REFORZAMIENTO SIG

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Acerca de este curso

Este curso de reforzamiento está diseñado para consolidar el conocimiento del personal administrativo y operativo sobre el Sistema Integrado de Gestión (SIG) de TEDEN, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y normatividad internacional (ISO) exigidos por organismos como INACAL.

El contenido se enfoca en las actualizaciones organizacionales de 2025 (nueva estructura y unidades), el dominio de las 10 directrices de la Política del SIG y la correcta aplicación de términos técnicos, mecanismos de control y codificación de la documentación. Al finalizar, los participantes tendrán claridad sobre los objetivos estratégicos, los indicadores operativos y los mecanismos de imparcialidad que rigen la excelencia operativa y la acreditación de la empresa.

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¿Qué aprenderás?

  • Consolidar las Bases Estratégicas: Dominar la misión, visión, los 6 Valores Institucionales y los 10 Compromisos actualizados de la Política del Sistema Integrado de Gestión (SIG).
  • Alinear con la Nueva Estructura: Identificar las nuevas unidades, los cambios en el Organigrama V21 y la composición del equipo SIG para la correcta comunicación interna.
  • Aplicar la Norma Correctamente: Entender las exigencias del reglamento para el uso del Símbolo de Acreditación de INACAL en los documentos y la prohibición de su uso por parte de clientes.
  • Interpretar el Desempeño: Determinar los 9 Objetivos Estratégicos y los Indicadores Operativos (IO 53-56) que miden la eficiencia y eficacia del servicio en campo y digitación.
  • Manejar la Documentación Técnica: Aplicar la jerarquía de la Pirámide Documental y la correcta codificación de documentos (tipo de documento, área, correlativo) .
  • Fortalecer la Ética y la Confianza: Reforzar el compromiso con la Imparcialidad, Confidencialidad y Antisoborno, crucial para mantener la acreditación tipo A.
  • Operar Bajo Estándares de Calidad: Distinguir los resultados Conforme y No Conforme, y entender la aplicación de sanciones e infracciones.

Contenido del curso

Video de Capacitación

Examen Final
Este es tu examen para evaluar la comprensión de los temas clave. Asegúrate de repasar tus notas antes de empezar. Tómate tu tiempo, lee todas las opciones cuidadosamente y responde honestamente. ¡Demuestra lo que has aprendido!