PENALIDADES E INCUMPLIMIENTOS Y SANCIONES – (CLIENTE / INACAL / CUADRO DE PENALIDADES)

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Acerca de este curso

Este curso profundiza en el riguroso marco de cumplimiento que rige las operaciones de la empresa, centrándose en el Reglamento de Infracciones y Sanciones del Instituto Nacional de la Calidad (INACAL) y las obligaciones contractuales con los clientes.

El objetivo principal es educar al personal sobre las acciones y omisiones que comprometen la acreditación y resultan en pérdidas económicas (penalidades), como las incurridas por errores en la documentación o fallas en los procedimientos de seguridad. Los participantes aprenderán a identificar y prevenir conductas clasificadas como Leves, Graves y Muy Graves para garantizar la integridad, la transparencia y el mantenimiento de la acreditación.

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¿Qué aprenderás?

  • Diferenciar las Sanciones: Conocer la definición legal de Penalidad, Infracción y Sanción, y el marco normativo de INACAL (Ley 30224).
  • Clasificar la No Conformidad: Distinguir y clasificar las infracciones según su impacto: Leve (amonestación escrita), Grave (suspensión de acreditación) y Muy Grave (cancelación).
  • Identificar Causas de Cancelación: Identificar las conductas de infracción muy grave que conllevan a la cancelación inmediata (ej. emitir informes sin sustento técnico o documentos fraudulentos).
  • Prevenir Retenciones Económicas: Conocer y evitar las principales retenciones y penalidades impuestas por los clientes, incluyendo el mal llenado de actas de contraste y los incumplimientos en seguridad.
  • Asegurar la Competencia Técnica: Entender la obligatoriedad de mantener la competencia técnica del personal y de notificar a INACAL sobre cualquier cambio de personal o procedimiento.
  • Garantizar la Transparencia: Comprender y evitar los casos de información engañosa o adulterada, y el impacto económico y legal de no operar dentro del alcance de la acreditación.

Contenido del curso

Video de Capacitación

Examen Final
Este es tu examen para evaluar la comprensión de los temas clave. Asegúrate de repasar tus notas antes de empezar. Tómate tu tiempo, lee todas las opciones cuidadosamente y responde honestamente. ¡Demuestra lo que has aprendido!